Promesa de aduanas e impuestos

Como parte de nuestra política de "Compra sin complicaciones", cubrimos todos los derechos de aduana e impuestos, independientemente del importe. El precio que ve es el precio que paga.

En el raro caso de que un servicio de mensajería solicite el pago al momento de la entrega:

1. Por favor, pague la tarifa para recibir su paquete.

2. ¡Guarde el recibo!

3. Envíenos una foto del recibo inmediatamente. Le reembolsaremos el 100% del importe del impuesto más un "reembolso de disculpa" adicional por las molestias.

Tiempos de envío Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo. Una vez que su pedido sea enviado desde uno de nuestros almacenes internacionales, recibirá un correo electrónico con su enlace de seguimiento. Los almacenes se seleccionan en función de la disponibilidad de existencias y su ubicación.

Para su tranquilidad, todos los procedimientos aduaneros son gestionados por VéritéVue. Los pedidos realizados antes de las 10:00 a.m. suelen enviarse el mismo día. Durante las temporadas altas, el envío puede tardar unos días adicionales.

Tiempos estimados de entrega:

• Reino Unido: 5-13 días hábiles

• EE. UU., Alemania, Países Bajos, Italia, Turquía: 5-13 días hábiles

• Francia: 3 días hábiles

• Canadá, Australia, Nueva Zelanda: 8-16 días hábiles

• Otros países de la UE: 6-18 días hábiles

• Asia: 8-18 días hábiles

• México y el resto del mundo: 10-25 días hábiles (Nota: Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a los procedimientos aduaneros en su país. Los fines de semana no se incluyen en los días hábiles.)

Política de devolución y cambio Tiene derecho a devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción.

• Condición: Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

• Normas de higiene: Por razones de higiene y según las regulaciones de seguridad del consumidor, no podemos aceptar devoluciones de pendientes perforados a menos que estén defectuosos. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos estándares de higiene.

¿Cómo devolver? Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a support@veritevue.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos un código de devolución e instrucciones. (Tenga en cuenta: Nuestra dirección de devolución se encuentra en Turquía.)

Cancelaciones y dirección incorrecta Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 2 horas posteriores a la compra. Después de este período, nuestro sistema de cumplimiento automatizado procesa el pedido y no se puede detener.

Tarifa de cancelación: Debido a las regulaciones bancarias y de los procesadores de pago (regidas por las leyes del estado de Wyoming, donde reside nuestra entidad de facturación), una tarifa de transacción de $2 - $7 USD (aprox. £1.50 - £5.50) no es reembolsable. Esta tarifa es cobrada por los bancos, no por nosotros.

Si necesita cancelar, envíe un correo electrónico a support@veritevue.com ¡inmediatamente!